На что стоит обратить внимание при выборе запасных частей на технику Geon

Geon Pats - How to...

Периодически к нам поступают запросы, связанные с проблемой поиска деталей на нашу технику. Проанализировав все типовые запросы мы пришли к выводу, что данная ситуация может быть связана с использованием сленговых наименований деталей (которые могут отсутствовать в стандартной номенклатуре каталогов) или незнание особенности модификаций модельного ряда (как правило это достаточно специфическая техническая информация). Ниже мы приводим список рекомендаций, который значительно упростит эту задачу.

  1. Запчасти на нашу технику мы унифицируем между моделями. Простой пример: многие корпусные запчасти у Dakar 250 и Dakar 450 одинаковые, но модели отличаются. На практике может так быть, что деталь в одном мотоцикле продана под ноль, а в другом мотоцикле есть в достатке на складе.

  2. Получить список аналогов по всем моделям Geon очень просто — достаточно ввести наименование детали или код GNMS в строку поиска на сайте Geonparts.

  3. Если и при таком подходе запчасти всё равно нет в наличии можно поступить следующим образом: скопировать наименование детали вместе с кодом и отправить письмо на почту geonparts@gmail.com указанную вверху сайта с кратким текстом: «запчасть под заказ». Как правило, в течении нескольких часов, или максимум 1-2 рабочих дней этот вы получите ответ, либо со ссылкой на аналогичную запчасть, либо с информацией о возможности поставки под заказ.

  4. При поиске сальника или подшипника — ввести в строку поиска слово «сальник» или «подшипник» и выбрать из списка тот, который соответствует необходимой маркировке.

  5. Еще один альтернативный вариант, который мы предлагаем — заказ запчасти авиапочтой. При этом озвучиваются условия по стоимости и срокам: есть возможность выбрать, ждать запчасть в плановой поставке или заказать её авиапочтой и заплатить немного больше. Но, опять же, такие варианты мы стараемся минимизировать.

  6. По вопросу «вы мне прислали не то, что нужно». Не смотря на старания по унификации запчастей всё же есть некоторые различия. Например три модификации мотоцикла Pantera, или X-Road с тремя разными двигателями. Для этого и создан сайт. Это главная причина, почему мы стараемся не принимать заказы по телефону или по почте без указания конкретных кодов детали с сайта. Мы советуем покупателям обращаться  в наши авторизованные сервисные центры, где мастера определят и установят именно ту запчасть, которая подходит для данной модели.

  7. Относительно заказа мелочи, как болты-гайки стандартных размеров то их заказывать нет смысла, так как проще и дешевле их найти в любом автомагазине или строительном супермаркете.

  8. И еще раз напоминаем, у нас есть и форму, на котором собрались мотолюбители с немалым стажем, зачастую простой вопрос заданный на форуме поможет разобраться с проблемой и это касается не только запчастей.

Надеемся, информация была полезной и ответила на частые и важные вопросы.

Related Posts
Наши проекты
Заказать звонок
+
Жду звонка!
Geon на Мотобайк 2017